Definizione
Un agente AI e un sistema autonomo che puo pianificare azioni, utilizzare strumenti (API, database, email) e completare compiti complessi senza intervento umano continuo. A differenza di un chatbot che risponde a domande, un agente puo eseguire un workflow completo: analizzare un ordine, verificare la disponibilita, generare un preventivo e inviarlo al cliente.
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