Definizione
L'integrazione e il processo di far comunicare e lavorare insieme sistemi software diversi. Per esempio, collegare il CRM con l'ERP, l'e-commerce con il magazzino, il sistema di fatturazione con la banca. Le integrazioni eliminano la doppia digitazione, riducono gli errori e permettono ai dati di fluire automaticamente tra i reparti dell'azienda.
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